安心して診療を続けるために

診療のために、私たちが決めていること

当院は医療施設です。
多くの患者様が日々通院されており、

すべての方が安心して治療を受けていただける環境を守ることを、何よりも大切にしています。
当院では、限られた診療時間・予約枠の中で、
患者様お一人おひとりに誠実に向き合い、
安全で質の高い医療を提供するための診療体制を整えております。
そのため、患者様と医療スタッフが相互に尊重し合い、
医療に関する法令および関係する定めを踏まえたうえで
ご理解とご協力のもと診療を進めることを、当院の基本姿勢としています。
以下に記載する行為が確認された場合には、
診療の継続が困難であると判断し、
診療を中断、またはお断りすることがございます。
また、状況により悪質と判断される場合には、
関係機関（警備・警察等）へ連絡することがございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

当院においてお断りしている行為

1．医師・スタッフ、または他の患者様に対する
　強要、脅迫、人格を否定するような言動
2．医師・スタッフ、または他の患者様に対する
　わいせつ行為、セクシャルハラスメント、
　モラルハラスメント、
　ジェンダーハラスメント
　（性別・年齢・性役割等に基づく差別的な言動）
3．大声・暴言・威圧的な態度、
　長時間の居座りやスタッフへの過度な要求など、
　診療や業務の円滑な進行に支障をきたす行為
4．建物・設備・医療機器等を破損、汚損する行為
5．危険物を院内へ持ち込む行為
6．院内で、許可なく撮影・録音を行うこと
　（携帯電話・スマートフォン等を含みます）
7．院内において、
　スマートフォン・パソコン・タブレット等を使用した通話
　※通話が必要な場合は、院外にてお願いいたします。
8．敷地内での違法駐輪・駐車、飲酒・喫煙、
　院内での飲食、
　持ち込まれた物のゴミの放置
9．待ち時間や予約状況に関して、
　当院からの説明やご案内について、
　同様のやり取りが長時間にわたるなど、
　他の患者様の診療や業務の進行に支障をきたす場合
10．度重なる予約変更、当日キャンセル、
　無断キャンセルが繰り返された場合には、
　診療体制維持のため、今後のご予約をお断りすることがあります。

院内の安全管理について

当院では、防犯および院内の安全確保、
ならびにトラブル防止を目的として、
必要に応じて院内の一部を録画している場合がございます。
これらの映像は、適切な管理体制のもと取り扱い、
上記目的以外で使用することはございません。

当院では、
限られた診療体制の中でも、
できる限り円滑で安心できる医療の提供に努めております。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。